Create per durare, sostenute con cura

Da SUDO ZURICH, ogni pezzo è realizzato artigianalmente in Toscana con pelle italiana di alta qualità ed è pensato per accompagnarti per molti anni di utilizzo quotidiano. Sosteniamo la qualità della nostra lavorazione e desideriamo che ogni cliente si senta sicuro del proprio acquisto.

Garanzia di 2 Anni

La tua borsa SUDO ZURICH è coperta da una garanzia di 2 anni a partire dalla data d’acquisto.
La garanzia copre:

• Difetti di produzione
• Difetti dei materiali
• Problemi di cuciture, minuteria o struttura che si manifestano nonostante un uso corretto

Se un difetto si presenta in questo periodo, ripareremo il prodotto senza alcun costo.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, incidenti, manutenzione inadeguata o normali segni di usura, come la patina naturale della pelle, piccoli graffi o variazioni di colore.

Servizio di Riparazione a Vita

La pelle di qualità merita una lunga vita.
Dopo il periodo di garanzia, continuiamo ad assistere la tua borsa con un servizio di riparazione a vita.

Le riparazioni effettuate dopo i due anni sono proposte a un costo equo e trasparente, sempre concordato con te prima di iniziare. Il nostro obiettivo è mantenere la tua borsa in uso il più a lungo possibile.

Come Richiedere una Riparazione

Se riscontri un problema o hai bisogno di una riparazione, contattaci:

Email: contacts@sudozurich.com 

Includi:
– Numero d’ordine o prova d’acquisto
– Foto chiare del problema
– Una breve descrizione di ciò che è successo

Valuteremo il caso entro pochi giorni e ti informeremo sulla copertura della garanzia o sulle opzioni di riparazione.

Cura della Pelle

Ogni borsa SUDO ZURICH è realizzata in pelle di vitello italiana conciata al naturale, un materiale che con il tempo sviluppa una patina ricca e unica. Le leggere variazioni di colore, texture e grana sono caratteristiche intrinseche — segni di autenticità, non imperfezioni.

Con una cura semplice, la tua borsa invecchierà splendidamente. Mantienila asciutta, evita l’esposizione prolungata alla luce diretta del sole e nutri la pelle occasionalmente con un balsamo condizionante delicato.
Quando non la utilizzi, conserva la borsa all’interno della dust bag inclusa nel tuo acquisto: protegge la pelle e mantiene la forma negli anni.