Grazie per aver scelto SUDO ZURICH. La presente Politica di Spedizione definisce i termini e le condizioni relativi alla spedizione e alla consegna dei vostri acquisti effettuati sul nostro sito, sudozurich.com (“Sito”). Si prega di leggerla attentamente per comprendere le nostre pratiche.

Tempi di elaborazione
· Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi svizzeri).
· Durante i periodi di punta o le promozioni, i tempi di elaborazione possono subire lievi ritardi.
· Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento.

Spedizione nazionale – Svizzera & Liechtenstein
Tutti gli ordini nazionali sono spediti con Swiss Post – PostPac Priority, sempre assicurati e tracciati.
· Spedizione gratuita in Svizzera e Liechtenstein.
· Consegna stimata: 1–2 giorni lavorativi.
· Nota: Gli ordini effettuati il venerdì o nel fine settimana saranno consegnati a partire dal lunedì successivo.

Spedizione internazionale – Europa
Tutti gli ordini internazionali sono spediti con Swiss Post – PostPac International, completamente assicurati e tracciati.

Offriamo tariffe forfettarie per zona, indipendentemente dalla dimensione o dal peso del pacco:
· Zona 1 – 25 CHF
Regno Unito, Monaco, Città del Vaticano, San Marino, Isola di Man, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi.
· Zona 2 – 30 CHF
Norvegia, Andorra, Cechia, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia.
· Zona 3 – 35 CHF
Romania, Malta, Grecia, Cipro, Bulgaria, Croazia, Islanda.

Consegna stimata: circa 2–5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Dogana, dazi & tasse
· Tutti i pacchi vengono dichiarati correttamente in conformità con le normative svizzere di esportazione.
· I clienti al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein sono responsabili del pagamento di IVA all’importazione, dazi doganali o spese di gestione applicate dal corriere nel proprio Paese. SUDO ZURICH non è responsabile di tali costi.
· Se un cliente internazionale rifiuta di pagare IVA o dazi, il pacco potrà essere restituito. In tal caso, le spese di reso e i costi aggiuntivi saranno detratti dal rimborso.
· SUDO ZURICH non è responsabile di eventuali ritardi dovuti allo sdoganamento.

Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito, riceverete un’e-mail con il vostro numero di tracciamento, che vi consentirà di seguire la spedizione direttamente tramite il sistema online di Swiss Post.
Se non ricevete i dettagli di tracciamento o riscontrate problemi con la consegna, contattateci a contacts@sudozurich.com.

Note importanti
· Tutte le spedizioni (nazionali & internazionali) sono assicurate e tracciate.
· Attualmente spediamo solo in Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito e nei Paesi europei elencati (UE + Monaco, Andorra, San Marino, Città del Vaticano, Isola di Man, Norvegia, Islanda).
· Gli ordini provenienti da Paesi non supportati non verranno evasi.